Iniciamos esta semana, publicando um artigo do Professora Samuel Pessôa sobre o assunto. Vale a pena ler. Mas não vamos tratar deste assunto sob o ponto de vista dos economistas. Vamos trazer o tema mais próximo do nosso dia a dia e como RH pode contribuir com isso.

Até que ponto a Área de Recursos Humanos da sua empresa está envolvida diretamente com temas como produtividade, qualidade e custos? 

Pode parecer uma pergunta capiciosa e ter, portanto, “algumas respostas” que podem levar a diferentes conclusões: 

“...está envolvida promovendo a atração e retenção de talentos...”

- “...promovendo um ambiente de trabalho sadio, motivador, e harmônico...”

- “...adequando os custos da mão-de-obra aos parâmetros de mercado...”

-“...criando um ambiente de inclusão e diversidade...”

Claro que tudo isso é importante e de fato são papéis que devem ser liderados por RH, mas até que ponto essas ações impactam diretamente nos temas deste artigo e são conscientemente planejados pelo RH. Não estou generalizando, mas convido todos os profissionais da área a refletirem!

A área de Recursos Humanos não pode ficar distante desses temas se de fato quiser ser considerada uma área estratégica. Não é difícil encontrar RHs, planejando ações distantes da realidade. É a eterna vida dos sonhos.

http://www3.weforum.org/docs/WEF_TheGlobalCompetitivenessReport2019.pdf

Alinhar ações de RH aos principais indicadores de resultados do negócio da empresa é uma forma de RH contribuir para que ações conjuntas tragam resultados mais expressivos. Todos remando no mesmo sentido. 

Para viabilizar esse modo de atuação de RH, os profissionais da área devem ter seus desempenhos avaliados, não somente por indicadores específicos da área, mas também pelos indicadores de resultados da empresa como: aumento da produtividade, lucratividade, programas de produção, qualidade do produto ou do atendimento aos clientes, redução de refugos e retrabalhos, redução do índice de absenteísmo, etc.

Tive a chance de gerenciar os processos de avaliação de desempenho em diferentes cenários e posso assegurar que quando há alinhamento e compartilhamento entre os objetivos de RH com os objetivos estratégicos do negócio, os resultados são bem diferentes. Melhores. E o trabalho em time realmente se realiza.

Pensem nisso!

Carlos Oliveira

Sócio proprietário Apta Consulting – Recursos Humanos, Relações

Trabalhistas e Sindicais