A região de São José dos Campos passa a contar a partir desta segunda-feira, 9, com o serviço da Cabine Lilás, uma iniciativa do Governo de São Paulo que oferece às mulheres vítimas de violência doméstica ou familiar um atendimento especializado via o telefone de emergência 190.

O atendimento é feito pelas policiais femininas que ficam na sede do Comando de Operações da Polícia Militar (Copom), no Jardim Augusta. As operadoras responsáveis pelo serviço especializado foram treinadas e orientadas especificamente para o atendimento às vítimas. Além da Polícia Militar, toda a estrutura e módulos de aprendizado montados tiveram a participação das Polícias Civil e Técnico-Científica. 

A Cabine Lilás começou como um projeto piloto na capital paulista em março de 2024. São José do Rio Preto foi o primeiro município no interior a receber o serviço especializado, em março deste ano. Já em maio, Campinas passou a contar com o atendimento.  A previsão é que até o final do ano todas regiões do estado de São Paulo passem a contar com a Cabine Lilás. 

Redes de apoio

Na Cabine Lilás a vítima é informada sobre os direitos, rede de apoio disponível na região em que mora, pode acionar uma viatura em caso de ameaça e ainda recebe orientações diversas sobre como agir em determinadas situações. Muitas mulheres ficam constrangidas e tem vergonha de irem até a delegacia, assim, com a iniciativa elas são orientadas a abrir um boletim de ocorrência sem sair de casa, por meio do aplicativo SP Mulher Segura. 

Além do registro do boletim, o app possui um botão de pânico para emergências, nos casos em que a mulher possua medida protetiva.

Ciente de que em alguns casos, as vítimas fogem de casa depois da agressão sofrida e não têm para onde ir, a Cabine Lilás oferece o suporte para encaminhar a mulher para uma rede de abrigo, onde ela recebe orientações sobre como obter auxílio-aluguel e ter acesso aos demais serviços de acolhimento oferecidos pela rede de proteção. Além disso, também são orientadas sobre assistência jurídica gratuita, pensão alimentícia e guarda do filho, além de atendimento à saúde. 

Parceria garante transporte seguro e gratuito às vítimas

Em São José dos Campos, foi realizada parceria entre as Secretarias da Segurança Pública e de Políticas para a Mulher com o aplicativo de mobilidade 99, que oferece transporte gratuito para unidades de suporte, como Delegacias de Defesa da Mulher (DDM) e o Instituto Médico-Legal (IML), entre outros serviços da rede assistencial.

Como Funciona

Ao contatar a Polícia Militar pelo 190, a mulher em situação de violência doméstica ou familiar é direcionada para a Cabine Lilás. Após a avaliação da situação, e não havendo emergência, a policial poderá solicitar o transporte gratuito, utilizando um voucher disponibilizado pela 99. O veículo levará a vítima até a delegacia, IML ou outro serviço da rede assistencial. As policiais da Cabine Lilás monitoram o deslocamento em tempo real, e, se necessário, uma viatura policial é destacada para acompanhar a ocorrência e garantir que essa mulher se sinta amparada.

Outro movimento, o “São Paulo por Todas” foi lançado para ampliar a visibilidade das políticas públicas para mulheres, bem como a rede de proteção, acolhimento e autonomia profissional e financeira que viabiliza serviços exclusivos para elas.